Tourisme aérien · Côte d'Émeraude
Armor Montgolfière
Interfacer un outil métier imposé : la fin de la double saisie
La problématique
Armor Montgolfière travaille avec Aeroresa, le logiciel métier de la fédération des professionnels de la montgolfière (impossible d'en changer). Le site, un WordPress historique, vivait à côté : aucun prestataire du marché ne savait connecter les deux pour afficher les vols disponibles en temps réel. Conséquence : double saisie permanente entre le site, Aeroresa et un tableur de pilotage, avec des erreurs de synchronisation et des doubles réservations.
La solution livrée
Reprise du site historique sous WordPress, reconstruit et connecté à Aeroresa. Rien n'a été remplacé : le logiciel métier reste, il est désormais relié au site. Toute la partie feuilles de vol se synchronise dans les deux sens, et les clients réservent directement en ligne, du choix du créneau jusqu'à la confirmation. La réservation s'écrit dans Aeroresa sans que personne la ressaisisse. S'ajoute un espace de gestion où Nicolas suit ses réservations et vérifie, envoi par envoi, ce qui est bien parti dans Aeroresa : quand quelque chose coince, il le voit au lieu de le découvrir.
Résultats concrets
- Feuilles de vol synchronisées entre l'outil métier et le site
- Réservation complète en ligne, écrite directement dans le logiciel métier
- Suivi des échanges avec Aeroresa visible depuis l'espace de gestion
- Suppression du tableur Excel de pilotage parallèle
- Plus aucune double réservation (le bug historique de la maison)
- Gain de temps estimé : 5 à 8 h/semaine pour le gérant
- Référencement complet, repris de zéro à la migration du site
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