Hébergement touristique · Cap Fréhel
Domaine de l'Entre-Deux
Réserver en direct plutôt que via les plateformes : 15 à 20 % de commission économisés
La problématique
Aurore louait son gîte via Airbnb et Booking : 15 à 20 % de commission sur chaque réservation. Pour les clients fidèles qui reviennent chaque année, payer un intermédiaire est une double peine. Le calcul du retour sur investissement d'un outil de réservation en propre était vite fait.
La solution livrée
Réservation en direct sur le site du domaine, gérée de bout en bout : calendrier tenu par Aurore, réservation sans intermédiaire, itinéraire intégré depuis Saint-Malo / Dinan. L'hébergement se gère finement (au lit ou à la chambre selon le groupe qui arrive), ce qu'aucune plateforme ne sait faire pour ce type de lieu. S'ajoute l'épicerie des producteurs du Cap Fréhel, une vraie boutique en ligne : les stocks se tiennent tout seuls et chaque commande part en mail automatique. Hébergement géré pour tenir les pics de saison.
Résultats concrets
- Chaque réservation directe = 15 à 20 % de commission économisés
- Location au lit ou à la chambre, selon le groupe accueilli
- Épicerie en ligne : stocks suivis, commandes notifiées automatiquement
- Clients fidèles rapatriés hors plateformes
- Site mobile-first → 70 % du trafic sur smartphone
- Référencement complet : on trouve le domaine sans passer par une plateforme
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